montant debite par vos services et pour lequel je ne reçois aucun justificatif

Bonjour, depuis quelques semaines je remarque des problèmes de connexion, soit plus de connexion, soit une connexion très lente là où je n'ai jamais eu de problème en 7 ans d'abonnement. Je suis obligé de redémarrer mon routeur plusieurs fois par semaine. Sauriez-vous me dire d'où peut venir le prob

Bonjour, je me permet de poster un message car depuis quelques jours ma connexion internet fluctue.  pour l’instant j’ai beaucoup d’instabilité avec la connexion internet.  est ce qu’un officiel Voo pourrait tester ma connexion ?   un grand merci 

Je suis membre VOO depuis très longtemps. Je n'ai jamais connu de problème internet. Maintenant cela fait des mois que je dois au moins une fois par semaine redémarrer le router pour que la connexion internet se rétablisse. J'ai plusieurs éléments de s&eacut

voila, cela fait plus d'un mois que je perd ma connexion tous les jours et plusieurs fois par jour. je suis sur un cite et d'un coup le chargement tourne en boucle et cela se termine toujours par un "le délai d'attente est dépassé" et plus aucun cite ne fonctionne a par google et facebook bizarremen

Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème

Bonjour, Depuis que nous avons notre modem, c'est à dire depuis plus d'un an et demi, nous n'avons jamais eu une connexion wifi à la hauteur. Il faut vraiment être près et ce n'est jamais très puissant. Et même par câble, nous sommes sur Wahoo et nous n'avons jamais eu plus de 70 mbps. De plus,

Depuis deux jours la connexion chez moi est très instable et depuis hier soir je n'ai plus de connexion du tout. J'habite la region de Ath et il y a eu des travaux dans ma rue. J'ai bien entendu essayé le traditionnel redémarrage du «routeur» ca ne change rien. Des infos?

ma connexion internet est très mauvaise depuis une semaine, j'ai tout fait pour accélérer mais en vain, que puis-je faire? Ma connexion de download c'est de 3,0 mbps Et pour la upload c'est de 0,00 -0,07 que puis-je faire ?

Bonjour, Depuis 3 jours ma connexion est très instable. J'ai des coupures plusieurs fois par jour de manière aléatoire. Pourriez vous vérifier si le problème vient de mon installation ou s'il y a une panne dans ma zone ? (J'ai vérifié les branchements et redémarré ma box plusieurs fois déjà). Merci

Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi ma connexion coupe tout les jours 3-4 fois voir 5 d'un coup sec comme sa et puis reviens toute seul ou je dois retiré le câble à la box et le remettre et là la connexion reviens. Et là je viens de faire un speedtest j'ai la plus gr

La connexion internet est beaucoup trop lente. J'ai coupé et redémarré le modem Voo et le problème persiste. Ceci depuis 10 à 15 jours au moins. La connexion descendante est catastrophique.

Bonsoir, je suis chez Voo depuis quelques mois maintenant et je n'avais pris que l'internet. J'ai décidé de rajouter la TV pour bénéficier du 400Mbps, qui a été installée le mois passé. Le technicien m'a mis au courant du fait que le 400Mbps ne serait sans doute disponible que a partir du mois suiv

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et quand je redémarre le modem il y a juste le témoin rouge avec le signé téléphone numéro 2 qui s'allume.